Hartelijk welkom op onze servicepagina.
KMR Video geeft als distributeur support op de door haar dealers verhandelde goederen en stelt u in de gelegenheid om aanvullende software te downloaden van deze pagina. Producten die geleverd worden door KMR Video als dealer worden alleen ondersteund door middel van een service contract en zullen niet op deze pagina worden vermeld. Gebruikers van deze producten kunnen onze beveiligde supportsite gebruiken. Heeft u niet de juiste wachtwoorden meer, neem dan contact op met de afdeling verkoop.
Media Studio 6.0
Met de komst van MediaStudio 6.0 is het aantal problemen toegenomen, vanwege het feit dat de opbouw intern van het pakket geheel anders is dan dat van zijn voorgangers. Als gevolg hiervan hebben diverse hard en software fabrikanten, zogenaamde patches en andere software moeten ontwikkelen om de volledige functionaliteit te behouden of zelfs uit te breiden in MediaStudio 6.0.
De patches staan per fabrikant en artikel, hard of software, gerangschikt en eventueel met opmerkingen toegevoegd. Wij adviseren u dan ook om aandachtig de instructie's te lezen alvorens u tot installatie over gaat van bepaalde software. Het onjuist verwerken van de patch kan leiden tot abnormale fouten in MediaStudio 6.0 en kan leiden tot het geheel opnieuw moeten installeren van hard en software.
Voordat u MediaStudio 6.0 installeert op uw PC, raden wij u aan de Readme tekst aandachtig door te lezen en eventueel af te drukken, zodat u direct rekening kan houden met eventuele laatste wijzigingen.
In sommige gevallen dienen er instellingen in Media Studio 6.0 te worden gewijzigd. Is dit het geval dan zal u in de lijst bij de fabrikantnaam een hyperlink vinden.Wordt de fabrikant meerdere keren genoemd dan zal slechts een hyperlink te vinden zijn.Klik hier op voor de juiste instructie's.
| Fabrikant | Productnaam of versie | Omschrijving | Download |
| Electronic-Design | AV Toaster | Patch voor optimale timeline playback en verbeterde rendering. Deze patch kan alleen gebruikt worden als u versie 2.0 heeft geinstalleerd.Heeft u een lagere versie neem dan contact op met de afdeling verkoop. |
 |
| Electronic-Design | DV Toaster | Patch voor optimale timeline playback en verbeterde rendering. Deze patch kan alleen gebruikt worden als u versie 2.0 heeft geinstalleerd.Heeft u een lagere versie neem dan contact op met de afdeling verkoop. |
|
| Electronic-Design | PCI Link | Patch voor optimale timeline playback en verbeterde rendering. Deze patch kan alleen gebruikt worden als u versie 2.0 heeft geinstalleerd.Heeft u een lagere versie neem dan contact op met de afdeling verkoop. |
|
| Electronic-Design | DV Card | Patch voor optimale timeline playback en verbeterde rendering. Deze patch kan alleen gebruikt worden als u versie 2.0 heeft geinstalleerd.Heeft u een lagere versie neem dan contact op met de afdeling verkoop. |
|
| Electronic-Design | AV card | Patch voor optimale timeline playback en verbeterde rendering. Deze patch kan alleen gebruikt worden als u versie 3.2 heeft geinstalleerd.Heeft u een lagere versie neem dan contact op met de afdeling verkoop. |
|
| Electronic-Design | AV card met DV optie | Patch voor optimale timeline playback en verbeterde rendering. Deze patch kan alleen gebruikt worden als u versie 3.2 heeft geinstalleerd.Heeft u een lagere versie neem dan contact op met de afdeling verkoop. |
|
| Prodad | Adorage versie 1.0 | U dient eerst MediaStudio 5.2 te verwijderen en nadien Adorage als standalone te installeren. Na het uitvoeren van de patch zal de plugin in Media Studio 6.0 werken |
|
| Boris | Boris FX | Geen patch beschikbaar op dit moment | |
| Fast | AV Master | Nieuwe update voor windows 98 se
en NT 4.0
|
|
| Fast | DV Master | Nieuwe update voor windows 98 se en NT 4.0. |
|
| U-lead | alle | Extra informatie voor het oplossen van problemen. | |
1. Voor alle DV producten geldt dat in het bestand c:\windows\ulead32.ini de volgende regel dient te worden toegevoegd in het hoofdstuk [playback]
RenderAudio=1
Open het bestand met het programma Kladblok en voeg de regel toe. Eventuele haperingen in het geluid over andere foutmeldingen tijdens de preview zijn dan verdwenen.
2. In sommige gevallen krijgt u de melding tijdens de preview in I-link mode "cannot create overlay, multiple file playback not activated" deze melding of bijna gelijkluidende melding wordt veroorzaakt door Mediastudio6.0. Handel als volgt:
Sla uw project op en sluit MS60, Sluit windows af en start opnieuw. Ga naar avcap32 en laad een bestand en speel deze af. Uw dv signalen zullen nu te zien zijn op uw dv recorder of camera. Sluit AVcap32. (u heeft nu gecontroleerd of de verbindingen geod zijn).
Start de video editor en laad uw project. Ga naar File>previewfilemanger en wis alle previewfiles. Klik op Dv rechteonderaan en selecteer de i-limk. Ga naar view>preview en laat de preview berekenen. IS dit gebeurt dan kan u nu de film op uw DV apparaat opnemen. Hapert de film tijdens het afspelen dan dient u de film te stoppen en mediastudioproject op te slaan en opnieuw te starten.
BOVENSTAANDE FOUTMELDING KAN WORDEN VOORKOMEN DOOR IN DE FILMSTRIPMODE TE GAAN WERKEN EN NIET IN DE THUMBNAILMODE.
3. Als u het programma VGAoffset start en u krijgt het volgende venster te zien, dan dient u de update te downloaden.
 |
Het downloaden start u door op het figuur te klikken. Plaats het bestand over het oude heen en start VGAoffset. U krijgt nu een andere waarde. Sluit windows af en start opnieuw. |
Voor alle producten met de analoge uitgang is een audioupdate beschikbaar. Dus alle producten met uitzondering van de DV easy en PCI link. Deze audioupdate wordt u gratis per e-mail toegezonden. u dient tenminste versie 4.2.0 te hebben draaien voor uw kaart. De update zorgt ervoor dat er geen haperingen zullen plaats vinden tijdens het afspelen van anloge bestanden. Heeft u dit probleem niet dan moet u deze update NIET bestellen.
Mail naar onze
support afdeling voor deze update ..
U-lead heeft een aantal instellingen vrijgegeven om kleine problemen op te lossen. Deze problemen zijn NIET gebonden aan de hardware, maar worden veroorzaakt door foutieve instellingen binnen Ulead Mediastudio 6.x zelf.
Bij DV opname in de LP (=long play) mode dan dient u in het bestand msdevctl.ini in het hoofdstuk [MainSec] de volgende wijziging aan te brengen. OnlySPMode=0.
Deze instelling zorgt vor een juiste verwerking van de informatie. Vergeet na het wijzigen niet opnieuw op te starten.Wij adviseren u echter om al uw DV opnamen volgens de SP mode te maken en de geluidsinstelling naar 48 Khz te brengen. (zie uw handleiding van uw camera)
Wilt u van uw opname later een DVD bestand op basis van MPEG-2 maken dan dient u de volgende wijziging aan te brengen. Note in sommige gevallen is het noodzakelijk om het bestand nogmaals door het DVD authoring pakket te laten bewerken.
In het hoofdstuk [VIODRIVER] in het bestand ulead32.ini dient u de volgende regel toe te voegen.
SeqHeader=1
Mediastudio 6.0 kan op dit moment geen grotere bestanden verwerken dan 1 GB. Let er op dat uw cliplengte niet groter is !!!. U dient dus tijdens het capturen de bestandsgrootte nauwlettend in de gaten te houden.
KMR Tip
1 seconde DV =3,6 MB
Ondanks het feit dat uw capturesoftware met gemak over deze grens gaat, blijkt de tumbnailgenerator in MS60 deze informatie niet goed te kunnen verwerken.
Mediastudio 6.0 kan op dit moment geen grotere bestanden verwerken dan 1 GB. Let er op dat uw cliplengte niet groter is !!!. Deze bug wordt aangepast. De DV bestanden worden wel gelezen, maar niet goed verwerkt.dE THUMBNAILGENERATOR IS NIET ok.